Mẫu thu thập Ý kiến đóng góp của khách hàng – Vietsovpetro Resort Hồ Tràm Vũng Tàu

address

Hồ Tràm, Xuyên Mộc, Bà Rịa-Vũng Tàu

tel

Kính thư Quý khách! Lời đầu tiên, thay mặt Ban Lãnh Đạo cùng toàn thể CB-CNV Khu Nghỉ Dưỡng Vietsovpetro xin gửi tới Quý khách lời cám ơn, lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và bình an!
Để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, với tinh thần cầu thị, chúng tôi mong muốn được lắng nghe ý kiến đóng góp của Quý khách về chất lượng dịch vụ hiện nay của Khu nghỉ dưỡng. Vì vậy, nếu không phiền lòng, xin Quý khách vui lòng bớt chút thời gian điền vào bảng câu hỏi sau:
Dear Valued Customers! To improve our service quality, Vietsovpetro Resort pays much attention to the client opinion. It would be appreciated if you could give us some opinion regarding to service quality by filling up the following form. Base on this we can have solution for the problem happen if any. Thank you very much for your cooperation!

1. Đánh giá tổng thể – Your overall rating of this property *

Rất hài lòng – Highly satisfied
Hài lòng – Satisfied
Bình thường – Average
Không hài lòng – Dissatisfied
Rất không hài lòng – Highly Dissatisfied

Dịch vụ Services

	Rất hài lòng Highly satisfied	Hài lòng Satisfied	Bình thường Average	Không hài lòng Dissatisfied	Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Bộ phận Lễ Tân – Front Office	Bộ phận Lễ Tân – Front Office Rất hài lòng Highly satisfied	Bộ phận Lễ Tân – Front Office Hài lòng Satisfied	Bộ phận Lễ Tân – Front Office Bình thường Average	Bộ phận Lễ Tân – Front Office Không hài lòng Dissatisfied	Bộ phận Lễ Tân – Front Office Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Bộ phận Buồng phòng –Housekeeping	Bộ phận Buồng phòng –Housekeeping Rất hài lòng Highly satisfied	Bộ phận Buồng phòng –Housekeeping Hài lòng Satisfied	Bộ phận Buồng phòng –Housekeeping Bình thường Average	Bộ phận Buồng phòng –Housekeeping Không hài lòng Dissatisfied	Bộ phận Buồng phòng –Housekeeping Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Bộ phận nhà hàng – Restaurant	Bộ phận nhà hàng – Restaurant Rất hài lòng Highly satisfied	Bộ phận nhà hàng – Restaurant Hài lòng Satisfied	Bộ phận nhà hàng – Restaurant Bình thường Average	Bộ phận nhà hàng – Restaurant Không hài lòng Dissatisfied	Bộ phận nhà hàng – Restaurant Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Sự sạch sẽ – Cleanliness	Sự sạch sẽ – Cleanliness Rất hài lòng Highly satisfied	Sự sạch sẽ – Cleanliness Hài lòng Satisfied	Sự sạch sẽ – Cleanliness Bình thường Average	Sự sạch sẽ – Cleanliness Không hài lòng Dissatisfied	Sự sạch sẽ – Cleanliness Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Bữa sáng – Breakfast	Bữa sáng – Breakfast Rất hài lòng Highly satisfied	Bữa sáng – Breakfast Hài lòng Satisfied	Bữa sáng – Breakfast Bình thường Average	Bữa sáng – Breakfast Không hài lòng Dissatisfied	Bữa sáng – Breakfast Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Bữa trưa, tối – Lunch, Dinner	Bữa trưa, tối – Lunch, Dinner Rất hài lòng Highly satisfied	Bữa trưa, tối – Lunch, Dinner Hài lòng Satisfied	Bữa trưa, tối – Lunch, Dinner Bình thường Average	Bữa trưa, tối – Lunch, Dinner Không hài lòng Dissatisfied	Bữa trưa, tối – Lunch, Dinner Rất không hài lòng Highly Dissatisfied
Hồ bơi – Pool	Hồ bơi – Pool Rất hài lòng Highly satisfied	Hồ bơi – Pool Hài lòng Satisfied	Hồ bơi – Pool Bình thường Average	Hồ bơi – Pool Không hài lòng Dissatisfied	Hồ bơi – Pool Rất không hài lòng Highly Dissatisfied

2. Bạn có muốn giới thiệu Resort của chúng tôi không? Would you recommend our Resort? *

Yes / Có
No / Không

3. Bạn sẽ quay trở lại Resort trong tương lai chứ? Will you come back to our Resort in the future? *

Yes / Có
No / Không

4. Bạn biết đến Resort qua kênh nào? How do you know our resort?

Kênh Online (Booking.com, Agoda, Chudu24, Ivivu, Mytour…)
Website/ Fanpage/ Liên hệ trực tiếp
Vietsovpetro/PVN
Công ty lữ hành
Hình thức khác

5. Bạn có bất kỳ nhận xét, góp ý, câu hỏi hoặc mối quan tâm nào khác? Do you have any other comments, questions, or concerns?

6. Họ và tên: – Fullname: *

7. Số điện thoại: – Phone: *

8. Email: *

9. Số phòng: – Your room:

10. Ngày check-in: – Checkin:

Designed & developed by Phạm Xuân Hiếu / Bà Rịa - Vũng Tàu Online

Địa chỉ VSPR

Đặt phòng

Giải thưởng & Chứng nhận